售前免费咨询电话:400-887-2996锐凌集团是一家生产柴油加油机、车载加油机、小型加油机的加油机生产厂家。

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 锐凌计量售后政策
一、锐凌计量产品,自发货之日起:个月内包换、包修。1年内保修。终生维修。

二、关于1个月内包换、包修的:
1、属于产品质量问题的,往返运费均由锐凌承担,但是返回锐凌运费需用户预付,货到后运费退还。
2、属于用户选型造成的,用户除承担往返运费,还需承担相应的检测费用。
3、属于用户不当操作造成的,用户除承担往返运费及更换部件费用外,换货或退货的还需承担相应的检测费用。
4、属于锐凌计量客服人员,给用户选型错误的,往返运费由锐凌承担。
三、关于1年内保修的:在保修期内出现问题的,若有更换材料的收取材料费,但不收取检测及维修费,往返运费双方各自承担。
四、用户收到产品时,须验收合格后再签收(注:主要验收整机是否变形、破损等),因没有验收就签收,属于运输责任的,锐凌很难追索物流的发货责任 !

 


关于物流
1、采用国内知名物流公司发货(如:德邦),用户可根据方便提货原则,选择适合的提货点,自提。
2、江苏、浙江、上海和安徽的用户,产品不超过50Kg的,采用快递发货;超过50Kg的,采用物流发货,用户自提。
3、非江、浙、沪、皖的用户,需要物流或快递送货上门的,费用由用户承担,具体事宜可与锐凌计量客服人员沟通。

 

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  • 物流查询:133-5565-8996(李主任)